La communication et le reporting permettent de maintenir un dialogue ouvert et transparent avec les parties prenantes, de garantir que le projet est sur la bonne voie et de prendre des décisions éclairées.
La communication
La communication est le processus d’échange d’informations entre deux ou plusieurs personnes. En gestion de projet, la communication est essentielle pour :
- Partager les informations et les mises à jour avec les parties prenantes ; Résoudre les conflits et les problèmes ; Obtenir l’adhésion des parties prenantes
Les outils et techniques de communication les plus courants comprennent :
- Les réunions ; Les e-mails ; Les outils de collaboration ; Les rapports
Le reporting
Le reporting est le processus de collecte, d’analyse et de diffusion des informations sur l’état d’avancement d’un projet. En gestion de projet, le reporting est essentiel pour :
- Surveiller l’avancement du projet ; Identifier les risques et les problèmes ; Prendre des mesures correctives
Les outils et techniques de reporting les plus courants comprennent :
- Les jalons; Les points de contrôle ; Les tableaux de bord ; Les rapports