La gestion des changements est le processus de gestion des modifications afin de garantir qu’ils sont apportés de manière contrôlée et efficace.

 

Les activités de gestion des changements comprennent :

  • La définition d’un processus de gestion des changements
  • L’identification des changements
  • L’évaluation des changements
  • L’approbation des changements
  • La mise en œuvre des changements
  • Le suivi des changements

Le processus de gestion des changements doit être documenté et communiqué aux parties prenantes.